华伦清洁成立于2003年，专业从事高空外墙清洗服务，范围涵盖写字楼、酒店、工业园、商场以及住宅楼等多种类型楼宇，是深圳市环卫清洁行业协会以及深圳市高空清洗行业协会会员。
 

 
华伦的老板范总是他们这个行业中为数不多有前瞻性的企业家，为什么这么说呢，第一，范总很早就找人给公司设计了Logo并注册了商标，品牌意识，赞。第二，范总很早就将公司从传统清洁服务转型为专做高空外墙清洗服务，垂直细分，赞。但是…老范啊，网站做成这样就全毁了。
 

 
再一次，我们需要做的就是把客户的实力120%在网站上呈现出来。当务之急，就是对华伦的网站重新设计策划。
 
策划会就安排在范总的办公室。首先，范总向我们介绍了公司的情况。当范总提到公司已成立15年，服务过5000名客户的时候，我们重点记录了这些数字并最终呈现在网站上。
 

 
我们问范总，您服务过那么多客户，这当中有没有什么明星建筑，如果有的话把他们呈现在网站上会极大增加访客对您的信任。
 
范总如数家珍地向我们介绍了合作过的大客户，当我们听到京基100大厦和平安国际金融中心时，眼睛都亮了，这可是深圳最高的两座摩天大楼，对访客的刺激不言而喻啊。最终，这两个超级案例也妥妥地出现在了网站上。
 

 
在所有服务案例的详情图里，我们特意标注了时间、地点和人物说明。这样做的好处是在防盗的同时增加了案例的真实性。我们也向范总提议，在以后的项目中尽可能对施工过程进行拍照记录并上传到网站上展示。
 

 
说到合作客户，我们想起刚来的时候在范总公司门口看到过这样一块牌匾。
 

 
作为营销策划人员，职业的敏锐性让我们明显感觉这会是另一个可以包装的卖点。

于是，我们请范总具体介绍了一下和浙江大学的合作情况。听完介绍，我们认为和高校的科技合作对华伦来说是绝对的加分项，既可以提升品牌影响力，又有助于增加网站转化率，一定要展示出来。最终，我们设计了这张banner图。
 

 
接下来，我们和范总讨论了一个问题，客户在挑选外墙清洗服务时究竟在挑选什么？大家一致认为是作业人员。
 
华伦的作业人员全部经过专业机构培训，持证上岗。他们身经百战，一线工龄至少5年以上，没有理由不出现在网站上为自己的公司代言啊。
 

 
在后面的执行阶段，我们冒着恐高症爬到各个天台楼顶为这些可爱的蜘蛛人拍摄，并在网站上用较大的篇幅来展示他们的工作面貌，从业经验以及参与项目。
 

 
为了从不同角度展现华伦蜘蛛人的专业，让客户更放心的选择他们，我们突出展示了施工前的6道安全检查。
 

 
另外，我们从范总口中得知，他们会替客户承担外墙清洗过程中产生的全部水电费。尽管这是行业的通用做法，大家都觉得没必要挂在网上，但我们认为依然要在网站上体现出来。
 
理由是，你要知道搜索引擎过来的客户有可能是人生中第一次寻找外墙清洗服务，如果他货比三家后发现选谁都一样时，突然看到水电费全免会毫不犹豫选择你的。
 

 
最后，我们考虑到目前行业鱼龙混杂，承揽外墙清洗的多为普通保洁公司，真正资质齐全抗风险能力强的实力公司少之又少。为了降低客户的选择成本，增强客户选择华伦的信心，我们又整理出了华伦服务流程、相关资质展示、清洁剂与竞品的对比、优势体现和验收标准等内容放在网站落地页展示。
 

 
华伦清洁剂优势对比
 

 
 
我们的验收标准
 

最后的最后，我们一起来看一下华伦移动端网站以及新旧网站的对比。
 
移动端网站
 

 
新旧网站对比
 

 
接下来，我们将继续为华伦提供第二阶段的广告渠道测试、投放策略制定和第三阶段的广告精细化运营。
 

项目组成员